Cómo viajar en tren de alta velocidad en China: La guía definitiva paso a paso
Cómo viajar en tren de alta velocidad en China: La guía definitiva paso a paso
Esta guía es especialmente útil para los viajeros independientes.Si ha reservado su itinerario a través de nuestra agencia de viajes,nuestro guía lo acompañará hasta la estación.Sin embargo, sigue siendo importante conocer los pasos para pasar el control de acceso al andén y las consideraciones a tener en cuenta dentro del vagón.
Viajar en tren de alta velocidad (pronunciado "gāotiě") es la forma más eficiente,cómoda y fascinante de explorar la vasta geografía de China. Con una red que supera los 45,000 kilómetros, conecta las principales ciudades a velocidades de hasta 350 km/h. Para los viajeros internacionales,el proceso puede parecer desafiante al principio,pero con esta guía detallada, navegarás por él con confianza y facilidad.
1. Preparativos Antes de la Compra: Documentos y Verificación
Documentos válidos para viajar:
Pasaporte extranjero:El documento principal para la mayoría de los turistas.
Tarjeta de Residencia Permanente para Extranjeros:Permite usar máquinas automáticas.
Paso crucial: Verificación de identidad
El sistema ferroviario chino es estrictamente nominal. Antes de poder comprar un billete online, debes verificar tu identidad en el sistema.Tienes dos opciones:
Online (Recomendado):Regístrate en la app oficial "12306" (versión en inglés) o en su sitio web en inglés. Selecciona "Passport" como tipo de documento y sube una foto clara de la página de datos de tu pasaporte. La verificación manual puede tardar 2-3 días hábiles.
En persona (Más rápido): Ve a cualquier taquilla de venta de billetes en una estación de tren (no es necesario tener un billete),presenta tu pasaporte original y pide realizar la "verificación de identidad para pasaporte extranjero". Se hace al instante.
Consejo:Haz la verificación online con varios días de antelación a tu viaje para evitar contratiempos.
2. Cómo Comprar tu Billete？
Una vez verificada tu identidad,tienes varias opciones:
A. App/Sitio Web 12306 (La opción oficial)
Ventajas:Precios oficiales,selección completa de asientos,posibilidad de cambiar o cancelar.
Proceso:
Selecciona estación de salida y Estación de destino.
Elige la fecha (日期 / Fecha).
Filtra por trenes G, D o C (son los de alta velocidad).
Selecciona un tren (Número de tren),la clase (Clase de asiento) y los asientos (Asiento).
Paga con tarjeta de crédito internacional (Visa/Mastercard), Alipay o WeChat Pay.
En el billete electrónico,verás información clave. Aquí su equivalente en español:
姓名 / Nombre: Tu nombre en el pasaporte.
证件号码 / Número de documento: Tu número de pasaporte.
车次 / Número de tren:Ej. G123. La letra indica el tipo (G= más rápido).
日期 / Fecha: Fecha de viaje.
开车时间 / Hora de salida: Hora en formato 24h.
到达时间 / Hora de llegada.
出发站 / Estación de salida.
到达站 / Estación de destino.
车厢 / Vagón:Número de vagón.
座位号 / Número de asiento: Ej. 05A. La letra indica la posición (A/F = ventana,C/D = pasillo).
座位等级 / Clase de asiento:二等座 (Segunda clase),一等座 (Primera clase),商务座 (Clase business).
B. Taquilla en la Estación
Ventajas: Asistencia personal,pago en efectivo.
Proceso:Ve a la ventanilla, di tu destino y fecha, muestra tu pasaporte. Di "From [city] To [city], Date [date]" si hay barrera lingüística. Muchas estaciones grandes tienen ventanillas bilingües.
C. Agencias de Viaje Online (www.Chinaviaje.com/Whatsapp +86 18787142797)
Ventajas:Nosotros reservaremos los billetes correspondientes a tiempo según sus indicaciones, estaremos atentos a cualquier actualización sobre el tren durante todo el proceso,y en caso de cualquier cambio,lo gestionaremos de inmediato. Además,el coste es el mismo que si lo reservara por su cuenta.
3. El Día del Viaje: Embarque y Abordaje
Llega con tiempo: Se recomienda llegar a la estación al menos 45-60 minutos antes de la salida, especialmente si es tu primera vez.
Paso 1: Control de Seguridad
Como en un aeropuerto. Coloca todo tu equipaje en la cinta. Los líquidos están permitidos, pero no objetos peligrosos.
Paso 2: Encuentra tu Sala de Espera
Después del control, busca las pantallas gigantes. Localiza tu número de tren en la lista. Te indicará la sala de espera y la puerta de embarque asignadas. Sigue las señales.
Paso 3: Facturación - ¡IMPORTANTE PARA EXTRANJEROS!
Pasajeros con pasaporte: DEBES usar el canal de facturación manual.No podrás pasar por los tornos automáticos que leen carnés de identidad chinos.
Proceso: Acércate a la ventanilla manual,muestra tu pasaporte original y el código QR del billete en tu app 12306 o el comprobante de papel. El oficial escaneará y te dejará pasar.
Horario: La facturación suele comenzar 15-20 minutos antes de la salida y se cierra 3-5 minutos antes.
Paso 4: Encuentra tu Vagón y Asiento
En el andén,busca las señales en el suelo que indican los números de vagón. Alinea la puerta de tu vagón con la señal correspondiente. Sube y encuentra tu asiento. El equipaje grande va en los estantes al inicio/final del vagón, el pequeño encima de tu asiento.
4. A Bordo del Tren: Comodidades y Normas
Asientos: Espaciosos y reclinables. En segunda clase la configuración es 3+2,en primera 2+2, y en business 1+2 o 1+1.
Enchufes: Hay tomas de corriente (estándar chino y a veces USB) debajo o entre los asientos.
Agua caliente: En cada vagón hay un dispensador de agua caliente. ¡Cuidado,quema! Lleva tu botella reutilizable.
Wi-Fi:Algunos trenes G ofrecen Wi-Fi gratuito (puede ser inestable).
Comida:Puedes:
Pedir a través del código QR en el reposabrazos (solo pago móvil chino).
Comprar en el carrito de comida que pasa por los pasillos.
Ir al vagón comedor (si existe en ese tren).
Llevar tu propia comida y bebida.
Norma de oro: Está estrictamente prohibido fumar en todo el tren,incluidos los baños. Las multas son muy elevadas.
Avisos:Se anuncian las paradas en chino e inglés. Presta atención a las pantallas dentro del vagón.
5. Llegada y Salida de la Estación
Desembarque: Cuando el tren se detenga,recoge tus cosas y desciende con calma.
Salida (出站):Sigue las señales de "出站口" (Salida). De nuevo, los titulares de pasaporte deben usar el canal manual. Muestra tu pasaporte al personal para que escanee tu salida del sistema.
Conexiones: Las estaciones grandes suelen estar integradas con el metro. Sigue las señales para el transporte local.
Consejos Finales y Solución de Problemas
App imprescindible: Descarga "12306" (versión en inglés) y un buen mapa de metro/tren como "Metro Man" o "Baidu Maps/Gaode Maps".
Nombres de estaciones: Asegúrate de saber el nombre completo y correcto en chino de tu estación de destino (ej. "上海虹桥(Shanghai hongqiao" no es lo mismo que "上海"shanghai).
Equipaje: No hay límite estricto de peso, pero el espacio es limitado. Sé práctico.
Si pierdes tu pasaporte:Ve inmediatamente a la oficina de seguridad pública en la estación para obtener un certificado temporal con el que poder viajar.
Si necesitas ayuda: Busca a cualquier personal con uniforme o ve al mostrador de servicio. En estaciones clave suele haber personal que habla inglés básico.
Viajar en alta velocidad por China es una experiencia en sí misma: eficiente,puntual y con vistas espectaculares. Con esta guía,estás listo para disfrutar de uno de los sistemas ferroviarios más avanzados del mundo.
NOTA: Si reserva su itinerario a través de nuestra agencia,realizaremos un seguimiento en línea durante todo el trayecto para asegurar que no tenga ningún inconveniente en cada estación. Antes de que el tren llegue a su destino,le haremos una llamada telefónica para recordarle que prepare su equipaje con antelación. Nuestro guía le estará esperando en la salida.
